Ochrana osobných údajov
- Táto Zásada ochrany osobných údajov stanovuje pravidlá spracovania a ochrany osobných údajov poskytnutých používateľmi v súvislosti s využívaním služieb ponúkaných internetovým portálom Willa IZYDOR (ďalej len: Portál)
- Správcom osobných údajov uvedených na Portáli je Bukowska Barbara "Willa Izydor", Kościelisko 34-511, Rysulówka 32a zapísaná v obchodnom registri pod číslom IČO: 7361132531 (ďalej len: Správca).
- S cieľom zabezpečiť bezpečnosť zverených osobných údajov Správca koná na základe vnútorných postupov a odporúčaní v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES.
- Správca venuje mimoriadnu pozornosť ochrane záujmov osôb, ktorých údaje sa týkajú, a zabezpečuje, že osobné údaje sú:
- spracúvané v súlade so zákonom,
- zhromažďované pre určité, zákonné účely a nie sú podrobené ďalšiemu spracovaniu nezodpovedajúcemu týmto účelom,
- merne správne a primerané vzhľadom na účely, pre ktoré sú spracúvané,
- uchovávané v podobe umožňujúcej identifikáciu osôb, ktorých sa týkajú, nie dlhšie, než je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracovania.
- Správca zhromažďuje informácie o používateľoch a ich správaní prostredníctvom dobrovoľného vyplnenia informácií vo formulároch za účelom:
- odpovedania na otázky používateľov zaslané kontaktným formulárom na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR,
- prijímania rezervácií prostredníctvom online rezervačného systému na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR,
- poskytovania služieb poskytovaných Správcom na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR,
- marketingu vrátane zasielania obchodných informácií na e-mail, ak zákazník vyjadril súhlas zaškrtnutím príslušného políčka počas rezervácie na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Súhlas so spracovaním údajov na marketingové účely a zasielaním obchodných informácií je možné odvolať kliknutím na príslušný odkaz v prijatom e-maile alebo zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu Správcu,
- realizácie oprávnených záujmov Správcu v osobitných prípadoch na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, napríklad vymáhanie pohľadávok,
- Pri prvej návšteve stránky Willa IZYDOR je používateľ informovaný o používaní súborov cookies. Pokiaľ používateľ zostane na stránke, súhlasí s používaním cookies na tejto internetovej stránke. Nezmenenie nastavení prehliadača zo strany používateľa sa považuje za súhlas s používaním súborov „cookies“.
- Zmena nastavení cookies nastane po opätovnom spustení alebo obnovení relácie na stránke Správcu.
- Inštalácia súborov „cookies nevyhnutných pre základnú funkčnosť Portálu“ je nevyhnutná pre správne fungovanie, najmä pre autorizáciu.
- Nevyhnutné cookies je možné zmeniť zmenou nastavení prehliadača, pričom treba brať do úvahy, že zmena nastavení môže spôsobiť nesprávne fungovanie stránky.
- Viac informácií o súboroch cookies nájdete v sekcii „Pomoc“ v menu internetového prehliadača používateľa.
- Používatelia, ktorí po oboznámení sa s informáciami na Portáli nechcú, aby súbory cookies zostali uložené v prehliadači zariadenia, by ich mali po ukončení návštevy Portálu vymazať z prehliadača. V rámci Portálu sa používajú nasledujúce druhy súborov cookies:
- súborové – zostávajú v prehliadači do jeho vypnutia alebo odhlásenia z Portálu,
- trvalé – zostávajú v internetovom prehliadači zariadenia až do ich odstránenia používateľom alebo do vopred stanovenej doby určené v parametri cookies.
- Z hľadiska funkčnosti možno každý súbor cookies rozdeliť na:
- analytické súbory, ktoré pomáhajú zlepšiť komfort používania stránky vďaka pochopeniu, ako používatelia používajú a konvertujú stránku,
- marketingové súbory, používané na personalizáciu reklamného obsahu, správne zacielenie a analýzu výkonnosti marketingových kanálov a predajných kanálov,
- nevyhnutné súbory, ktoré sú zásadné pre základnú funkčnosť Portálu.
- Súbory cookie, ktoré používame, nám umožňujú ďalej rozvíjať našu stránku.
- Niektoré súbory cookies môžu byť ukladané dodávateľom Online Rezervačného Systému iba za účelom:
- zdokonalenia a podpory procesu rezervácie,
- analýzy a zberu štatistických údajov o využívaní internetovej stránky a online rezervačného systému za účelom ich zlepšenia,
- dodávateľ Online Rezervačného Systému informuje o ukladaných cookies v užívateľskom rozhraní tohto systému
- Správca môže používať automatizované rozhodovanie vrátane profilovania na marketingové účely (vrátane automatického prispôsobenia reklám podľa vašich záujmov a merania ich účinnosti) a prispôsobenia ponuky na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
- Príjemcami osobných údajov môžu byť orgány, inštitúcie a subjekty oprávnené podľa zákona, ako aj subjekty poskytujúce služby Správcovi (napr. právne, IT, marketingové, účtovné služby a iné subjekty spoluúčastniace sa na plnení objednávanej služby).
- Používame nasledovné analytické nástroje:
Google Analytics - Používame nasledovné marketingové nástroje:
Facebook - Používateľ Portálu, ktorý poskytol osobné údaje Správcovi, má právo na prístup k spracúvaným údajom, ako aj právo na ich úpravu, žiadosť o vymazanie, obmedzenie alebo zastavenie spracovania osobných údajov kedykoľvek. Používateľ môže kedykoľvek požiadať o vymazanie svojich osobných údajov z portálu. Právo na prenos údajov sa neuplatňuje, pretože neboli stanovené štandardy pre výmenu takýchto údajov medzi hotelovými zariadeniami.
- Na vykonanie svojich vyššie uvedených práv by sa mal používateľ Portálu obrátiť na Správcu prostredníctvom tej istej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré poskytol Portálu, kontaktom na adresu: willaizydor@wp.pl
- Používateľ Portálu má právo súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracovania, ktoré bolo uskutočnené na základe súhlasu pred jeho odvolaním, priamym kontaktom so Správcom alebo v prípade technológií zmenou nastavení cookies.
- Každý používateľ Portálu môže podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.
- Na Portáli sa môžu objaviť odkazy na iné webové stránky, ktoré fungujú nezávisle od Portálu a nie sú nijakým spôsobom jeho kontrolou. Tieto stránky môžu mať vlastné zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania, s ktorými odporúčame dôkladne sa oboznámiť.
- Správca si vyhradzuje právo meniť zásady ochrany osobných údajov Portálu, čo môže byť spôsobené rozvojom internetových technológií, prípadnými zmenami právnych predpisov na ochranu osobných údajov a rozvojom Portálu. O všetkých zmenách budeme používateľov informovať jasným a zrozumiteľným spôsobom.